김동호의 스타트업 이야기

지난 10월, 한국신용데이터가 제공하는 비즈니스 솔루션의 고객사가 300만 개를 넘었다.

2017년 4월 출시된 경영관리 서비스(캐시노트)의 고객사가 200만 개로 가장 많고, 2023년 5월 시작한 신용평가 서비스(크레딧노트)의 고객사가 35만 개로 빠르게 늘고 있다. 지원정보 서비스(비즈봇)는 30만 곳, 결제 서비스(캐시노트 페이)는 20만 곳, 그리고 POS 솔루션(아임유)은 20만 곳에서 이용 중이다.

카드매출 일별분석 기능 하나로 시작한 캐시노트는 8년에 걸쳐 사장님 포털로 확장됐다.

실적, 자금, 세금 관리 영역으로 세분화된 장부 서비스, 사업 비용을 카드로 결제하거나 카드 매출을 바로 입금받는 페이 서비스, 수백 곳의 공급사로부터 비품과 식자재를 구매할 수 있는 마켓 서비스, 인테리어나 설비 등 필요한 공급사를 탐색하고 연결받을 수 있는 업체 찾기 서비스, 그리고 사장님들이 유용한 정보를 주고받는 커뮤니티에 이르기까지, 사업을 운영하고 성장하는 과정에서 마주하는 모든 문제를 해결해 주는 방향으로 성장해 왔다.

한국신용데이터를 설립하고서는 편견을 극복하는 일의 연속이었다.

한국에서 소상공인을 위한 비즈니스는 커질 수 없다는 편견, 새로운 신용평가 회사를 만드는 일은 불가능하다는 편견, 사업자 영역에서는 플랫폼이 만들어질 수 없다는 편견 — 무슨 일이든 안되는 이유를 찾는 것은 쉽고, 되는 이유에 집중해서 쌓아가는 일은 쉽지 않다. 되는 이유에 집중하는 것이 성과의 충분조건은 아니어도 필요조건인 까닭에, 모든 성취는 편견에 도전한 사람에게만 허락되기 마련이다.

‘사장님들이 매일 느끼는 불편함을 해결해주는 서비스’

3만 번째 고객사를 맞이했던 2017년 12월에 썼던 표현이다. 그때는 2025년쯤이면 어느 정도 완성될 거라고 생각했는데. 그때보다 고객사가 100배 매출이 10,000배 늘어난 지금 와서 보니, 우리는 여전히 시작 단계에 있다는 생각이다. ‘그럼에도 불구하고 되는 이유’에 집중해서, ‘서두르지 않고 그러나 쉬지도 않고’ 쌓아갈 앞으로의 여정을 기대해 본다.

사업을 운영하고 성장시키는 순간들에 집중해온 캐시노트는 지난 5월, 사업을 시작하는 순간을 더 쉽고, 더 빠르고, 더 똑똑하게 만들어주는 창업준비 서비스를 출시했다.