김동호의 스타트업 이야기

한국신용데이터, 아이디인큐, 그리고 기업가정신

아이디인큐 두 번째 장을 열며

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무척 운 좋은 위치에 있었다. 기실 대표라는 역할은 무대 위에서 조명받는 배우와 같아서, 하는 일에 비해 가장 많은 이목을 받게 되는 까닭이다. 책상 하나 놓고 시작했을 때야 몰라도, 기십 명의 구성원과 함께하면 그들이 대부분의 일을 멋지게 해냄에도 불구하고. 외부에서 잘 보이지 않는다는 이유로 팀으로 성취한 많은 것이 알려진 개인의 공으로 오해되곤 한다.

내게 있어 지난 5년의 가장 값진 보상은 동료들과 헤쳐온 여정 그 자체다. 용산 한 켠에서 먹고 자며 서비스를 개시한 2011년, 처음으로 고객을 만나고 첫 번째 기관투자를 유치했던 2012년, 일본 소프트뱅크 본사에서 손정의 회장과 조우하며 결기를 다잡았던 2013년, 성장 가도에서 34억 원 규모의 Series B 투자를 받아 제품개발팀을 크게 확장한 2014년, 이어 리더쉽 팀을 훌륭하게 재구성하며 서비스 4주년을 맞은 2015년에 이르기까지 – 굽이굽이마다 시행착오와 깨달음이 얼마나 많았던가. 

회사의 첫 번째 장을 거칠게 요약하자면 시작 그 자체, 최소기능제품의 개발과 출시, 제품과 시장의 어울림을 찾기 위한 좌충우돌, 그리고 두 번째 장을 열어갈 조직과 재정을 준비한 것까지일 테다. 일련의 과정을 지나 아이디인큐는 스타트업(start-up)의 국면을 넘어 스케일업(scale-up)의 장에 접어들었다.

그리고 이달 말, 나는 뿌듯하고 홀가분한 마음으로 일선에서 물러나 정말 훌륭한 대표를 새로이 모시게 됐다.

황희영 신임 대표와 처음 만난 건 2013년 여름이다. 맥킨지 서울 사무소에 재직하던 당시 한국쓰리엠 손병익 부장께 서비스 소개를 받았다며 사무실로 찾아오셨다. 어떤 고객보다도 모바일 리서치의 가능성을 높게 평가하고서, 제품을 만든 우리조차 가늠하지 못하던 활용법을 먼저 제안하시곤 했다. 우리 클라이언트 데이에 초청 연사로 발표한 적도 있으니 보통 인연은 아니다. 삼고초려 끝에 모셔온 후에는 부사장으로서 회사의 제품과 전략 업무를 담당한 바 있다.

황희영 신임 대표(左)가 오픈서베이 클라이언트 데이에 초청 연사로 왔을 때 나와 한 프레임에 담긴 사진

황희영 신임 대표가 초청 연사로 왔던 클라이언트 데이에서

리서치 방법론과 소비자 인사이트에 대한 깊고 방대한 경험을 기반으로, 오픈서베이가 리서치 산업을 혁신해 나갈 청사진을 누구보다 상세하게 그려내는 분이기에. 황희영 전 부사장이 새롭게 대표를 맡아준 건 회사에 있어 대단한 행운임을 확신한다. 이후 우리는 모바일 리서치를 넘어 다양한 방법으로 소비자를 관찰하고 분석하여, 제품개발·마케팅·CRM 등 다양한 분야에서 기업의 의사결정을 뒷받침하는 소비자 분석회사로 도약할 것이다.

그리고 이로써, 아이디인큐를 설립하고 경영을 맡아왔던 내 소임은 마무리됐다. 

더 잘할 수 있던 순간들이 아른거리지 않는다면 거짓말일 테다. 하지만 모든 과정이 처음이라 서툴렀음에도 나를 믿어준 팀원들에 대한 고마운 만큼은 아니리라. 서운한 기억을 가진 채 지나쳐간 분들에 진 마음의 빚도 오랜 기간 갚아나가야 할 일이다. 한편, 사업의 오르내림 속에서도 사람과 제품에 장기적인 관점으로 투자할 수 있던 건 우리의 꿈을 믿어준 투자자들 덕분이었다. 이 모든 분의 도움으로 미약했던 시작이 여기까지 올 수 있었음에, 그저, 고마울 뿐이다.

Written by Kelvin Dongho Kim

2016/01/25 , 시간: 11:59

8개의 답글

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  1. 그동안 수고 많으셨습니다. ^^ 벤처의 일년은 정말 십년 같더군요. 덕분에 삼년만에 스트레스성 어지럼증이
    생겼지만요. ^^ 그래도 좋은 길로 걸어오신 것 축하드립니다. 앞으로 행보는 어떻게 하실지 궁금합니다.

    윤성노

    2016/01/26 at 12:13

    • 네, 만으로 5년을 꽉채웠으니 짧진 않은 시간이었군요. 회사에 존경할 수 있는 동료가 많다는 행운으로 아쉬움보다 홀가분함이 더 큰 것 같아요. next step에 대해서는 아직 정해진 바가 없지만, 일단은 리서치업에 집중하느라 못봤던 다른 산업의 변화를 공부해볼 요량입니다🙂

      Kelvin Dongho Kim

      2016/01/26 at 18:25

  2. 안녕하세요.

    it도 전혀 모르면서 생각만 아이디어?만으로 플랫폼 스타트업을 해보고 싶다 라는 바램만 가지고 있는 사람입니다.
    손정의 회장을 검색하던 중 클릭하여 알게되었구요.

    혹시 아주 한가한 시간이 난다면 ㅜㅜ 조금의 어드바이스라도 받아볼수있을까 혹시나 하는마음으로 글남겨봅니다. 시간되시면 메일 부탁드려봅니다..

    김미진

    2016/03/11 at 01:23

    • 안녕하세요 김미진님, 리플 달아준 이메일 주소로 메일 하나 보냈습니다!

      Kelvin Dongho Kim

      2016/03/11 at 10:44

      • 안녕하세요. 저도 김미진님과 같은 생각을 갖고 있는 사람인데요.

        괜찮으시다면, 저한테도 메일을 보내주실수 있으신가요?

        정영지

        2016/06/22 at 10:49

  3. 몇달전 인사드렸던 벤처피플의 안홍석입니다. (기억나실지 모르겠네요. 김기재 본부장님과 함께 잠시 인사드렸던..) 아이디인큐 응원하고 홍보도 많이 하겠습니다. 건강하세요!

    Ilc Edu

    2016/03/22 at 14:55

    • 안녕하세요 안홍석 대표님, 물론 기억하고 있습니다. ^^ 늘 애정으로 응원해주셔서 고맙습니다!

      Kelvin Dongho Kim

      2016/03/28 at 09:39


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